Privacybeleid B&B Services

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

B&B Services hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie ze eventueel worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website, contact- en offerteaanvragen, werkzaamheden, abonnementen en formulieren via onder andere Facebook en Instagram.

​

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

B&B Services bv is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van onze dienstverlening worden verzameld.

Adres: Keizershof 12, bus 2, 2500 Lier, België
Website: www.benb-services.com

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met B&B Services kunnen wij onder andere volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• adres en gemeente;

• facturatiegegevens;

• informatie over uw woning, gebouw of terrein;

• informatie over de gewenste werkzaamheden;

• foto's, documenten en andere informatie die u zelf aan ons bezorgt;

• gegevens uit contact-, offerte- en leadformulieren;

• informatie over afspraken, offertes en uitgevoerde werkzaamheden;

• gegevens over B&B Woonservice abonnementen;

• technische websitegegevens, zoals IP-adres en cookiegegevens.

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig of relevant zijn voor onze dienstverlening.

​

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens onder andere gebruiken voor:

• het beantwoorden van vragen;

• het behandelen van offerteaanvragen;

• het contacteren van potentiële klanten;

• het opmaken en opvolgen van offertes;

• het plannen en uitvoeren van werkzaamheden;

• klantenadministratie en facturatie;

• het beheren van abonnementen;

• het opvolgen van betalingen;

• het behandelen van vragen of klachten;

• het verbeteren en beveiligen van onze website;

• het naleven van wettelijke en administratieve verplichtingen.

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor doeleinden waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

​

4. Facebook- en Instagram-formulieren

Wanneer u via een advertentie van B&B Services op Facebook of Instagram een formulier invult, ontvangen wij de gegevens die u via dat formulier verstrekt.

Deze gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te beoordelen en contact met u op te nemen over de gevraagde werkzaamheden.

Wij verkopen deze gegevens niet aan derden.

​

5. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?

Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die ons ondersteunen, zoals:

• boekhoudkundige dienstverleners;

• website- en hostingproviders;

• softwareleveranciers;

• betaaldienstverleners;

• IT-dienstverleners;

• professionele partners die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht;

• overheidsdiensten wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die voor hun dienstverlening noodzakelijk zijn.

​

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor boekhouding en facturatie, worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard.

Andere gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra verdere bewaring niet langer noodzakelijk is. De AVG vereist dat betrokkenen worden geïnformeerd over de bewaartermijn of de criteria waarmee die wordt bepaald.

​

7. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Noodzakelijke cookies kunnen worden geplaatst om de website correct te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analyse- of marketingcookies, wordt waar vereist vooraf toestemming gevraagd via onze cookiebanner.

​

8. Beveiliging

B&B Services neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

​

9. Uw rechten

U heeft, voor zover de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, onder andere het recht om:

• uw persoonsgegevens in te kijken;

• onjuiste gegevens te laten verbeteren;

• gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• uw toestemming in te trekken;

• uw gegevens in bepaalde gevallen te laten overdragen.

Deze rechten zijn voorzien onder de AVG.

Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens van B&B Services.

​

10. Klacht indienen

Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u eerst contact opnemen met B&B Services.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

​

11. Wijzigingen

B&B Services kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.

​

12. Contact

B&B Services bv
Keizershof 12, bus 2
2500 Lier
België

Website: www.benb-services.com

Voor privacyvragen kunt u ons contacteren via de contactgegevens op onze website.